全新MoldiBot登陆云平台Moldiverse 革新客户支持服务

on 12 月 16, 2024

2024年12月16日 — 随着全球迈入AI元年,科盛科技也一直致力发展Simulation-Driven AI的应用,冀望为塑料射出成型产业带来更多智慧成型解决方案。日前,科盛科技宣布于其云平台Moldiverse,推出专为用户打造的智能助手 — MoldiBot,强化客户支持服务。

在Moldiverse首页右下角可以找到智能助手MoldiBot

用户可于Moldiverse首页右下角启动和智能助手MoldiBot的对话

MoldiBot以ChatGPT技术构建而成,具生成式AI功能并以Moldex3D的数据进行训练,包括课程、技术文件、教学影片等。能全天候提供用户实时支持与协助,解决用户在使用Moldex3D软件、射出成型等方面的疑难杂症。用户可以在Moldiverse上透过交互式接口向MoldiBot提问,并在数秒内轻松获取所需信息,大幅节省搜寻数据的时间,提升工作效率与生产力。

MoldiBot便于操作的交互式接口

便于操作的交互式接口

此外,在回答用户问题时,MoldiBot不只提供文字回复,亦会提供在Documentation中相关文件的链接,给予用户最完善的信息支持。而国际用户亦无需担心使用语言问题,MoldiBot支持多种语言,能与全球用户实现无缝交流,让用户体验更加流畅。

MoldiBot的回答会提供Documentation中的相关文件档案

MoldiBot亦会提供Documentation中的相关文件档案

未来,科盛科技也将持续推动与发展模流分析结合AI技术的应用,并期望透过MoldiBot不断优化客户支持服务,为塑料射出成型产业创造更大的价值,与全球用户携手迎接AI驱动的智能制造新时代。

现在MoldiBot提供抢先体验服务,欢迎登入Moldiverse使用!

 

关于科盛科技(Moldex3D)
科盛科技股份有限公司(Moldex3D)正式成立于1995年,以提供塑料射出成型业界专业的模具设计优化解决方案为己任,陆续开发出Moldex与Moldex3D系列软件。科盛科技秉持着贴近客户、提供专业在地化的服务精神,积极扩展全球销售与服务网络,成为全世界最专业的CAE模流分析软件供货商,解决用户在产品开发上的障碍,协助排除设计问题,优化设计方案,缩短开发时程,提高产品投资报酬率。如需获得更多科盛科技相关的信息,请参阅Moldex3D官网


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